*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、性别、年龄、联系电话、电子邮件地址、国籍、会员等级、偏好主题、旅游偏好、优惠信息、备注信息等 |
2 | 旅游产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、目的地、行程天数、出发日期、价格、报名人数、团队规模、产品介绍、行程安排等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、产品名称、出发日期、订单金额、支付状态、订单来源、联系电话、预订人数、备注信息、出行人员信息等 |
4 | 支付管理 | 支付编号、订单编号、支付金额、支付方式、支付时间、支付状态、支付人姓名、联系电话、电子邮件地址、备注信息等 |
5 | 行程安排管理 | 行程编号、行程日期、行程时间、行程地点、行程名称、行程类型、行程内容、导游姓名、联系电话、备注信息等 |
6 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、联系人姓名、联系电话、电子邮件地址、合作产品、合作条款、备注信息等 |
7 | 资源管理 | 资源编号、资源名称、资源类型、资源位置、资源描述、资源状态、资源联系人、联系电话、电子邮件地址、备注信息等 |
8 | 价格管理 | 价格编号、产品编号、产品名称、出发日期、价格类型、成本价格、销售价格、优惠价格、价格有效期、备注信息等 |
9 | 促销管理 | 促销编号、促销名称、促销类型、促销起始日期、促销结束日期、促销对象、促销内容、促销条件、促销金额、备注信息等 |
10 | 投诉管理 | 投诉编号、客户姓名、投诉内容、投诉日期、投诉类型、处理状态、处理人员、处理结果、备注信息等 |
11 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、性别、年龄、职位、部门、联系电话、电子邮件地址、入职日期、备注信息等 |
12 | 统计分析 | 产品销售统计、客户满意度统计、订单数量统计、员工绩效统计、收支统计、资源利用率统计、市场份额统计、行程评价统计、促销效果统计、投诉处理统计等 |
13 | 消息通知 | 消息编号、消息标题、消息内容、消息类型、发送人员、接收人员、发送时间、阅读状态、备注信息等 |
14 | 日志记录 | 操作日志编号、操作人员、操作时间、操作内容、操作模块、备注信息等 |
15 | 权限管理 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户权限、登录名、登录密码、联系电话、电子邮件地址、备注信息等 |
16 | 数据备份与恢复 | 备份编号、备份时间、备份文件名称、备份结果、恢复编号、恢复时间、恢复文件名称、恢复结果、备注信息等 |
17 | 系统设置 | 公司信息设置、系统参数设置、个性化设置、界面风格设置、邮件配置、短信配置、打印配置、日志配置、备份配置、权限配置等 |
18 | 售后服务 | 服务编号、客户姓名、联系电话、电子邮件地址、服务内容、服务结果、服务人员、服务时间、处理状态、备注信息等 |
19 | 财务管理 | 收入编号、收入类型、收入金额、收入时间、支出编号、支出类型、支出金额、支出时间、财务类型、备注信息等 |
20 | 帮助中心 | 操作指南、常见问题、联系方式、意见反馈、版本信息、使用说明、技术支持、模块介绍、系统更新、演示视频等 |